İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, Alıcı’nın www.tiklak.com alan adlı internet sitesi (“Platform”) üzerinden gerçekleştirdiği dijital ürün ve hizmet satın alımları kapsamında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“TKHK”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“MSY”) hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar
1.1 Satıcı Bilgileri
Unvan: KUTBU YAZILIM BİLİŞİM TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
Adres: Küçükbakkalköy Mahallesi, Sonay Sokak, No: 6, Kat: 4, 34750, Ataşehir, İstanbul
Vergi Numarası: 5990830790
Vergi Dairesi: Kozyatağı
Mersis No: 0599083079000001
Ticaret Sicil No: 459195-5
KEP Adresi: kutbu@hs01.kep.tr
E-posta: destek@tiklak.com (platform destek adresi)
Telefon: +90 (212) 812 88 48
1.2 Alıcı Bilgileri
Alıcı, Platform’a üye olurken veya ödeme aşamasında belirttiği tüm kimlik, iletişim ve fatura bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder.
Ad – Soyad / Unvan: Üyelik esnasındaki bilgiler
Adres: Alıcı tarafından beyan edilen adres
Telefon: Alıcı tarafından beyan edilen GSM
E-posta: Alıcı tarafından beyan edilen e-posta
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme; Alıcı’nın Platform üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital ürün, abonelik paketi, link yönetimi hizmeti, biyolink hizmeti, QR kod hizmeti, dosya ve site barındırma hizmeti, analitik hizmetleri ve diğer tüm yazılım tabanlı özelliklerin (“Hizmet”) satışı ve ifası ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesini kapsar.
3. Hizmetin Temel Nitelikleri
Satıcı tarafından sunulan hizmetler tamamen dijital olup Platform’da belirtilen açıklamalar, kullanım limitleri, paket türleri ve teknik özellikler doğrultusunda sağlanır.
Platform kapsamında sunulabilecek hizmetlerden bazıları:
- Biyolink sayfası oluşturma ve yönetme
- Kısa URL oluşturma ve hedefleme özellikleri
- QR kod oluşturma ve kişiselleştirme
- Statik site barındırma
- Dosya aktarım linkleri
- Vcard ve Etkinlik linkleri
- Piksel entegrasyonları
- Detaylı analitik hizmetleri
- API erişimi
- Özel alan adı kullanımı
- Proje ve ekip yönetimi
Alıcı, satın aldığı paketin kapsamını Platform üzerindeki açıklamalardan öğrenerek kabul eder.
4. Ücretlendirme ve Ödeme
4.1 Hizmet bedelleri Türk Lirası ile belirlenir ve Platform’da güncel olarak yayınlanır.
4.2 Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya Platform’da sunulan diğer yöntemlerle yapılır.
4.3 Ödeme onayı alınmadan hizmet kullanıma açılmaz.
4.4 Aylık ve yıllık abonelik planları otomatik yenileme içerebilir. Alıcı, otomatik yenileme açıksa abonelik bedelinin kartından tahsil edileceğini kabul eder.
4.5 Satıcı fiyat değişikliği yapabilir; ancak değişiklikler mevcut aktif abonelik dönemini etkilemez.
5. Hizmetin Teslimi
5.1 Hizmet tamamen dijital niteliktedir; fiziksel teslim yoktur.
5.2 Ödeme sonrası hizmet otomatik olarak Alıcı’nın hesabına tanımlanır.
5.3 Alıcı, hesap paneline giriş yaparak hizmeti kullanmaya başlar.
6. Cayma Hakkı ve İade Koşulları
6.1 TKHK gereğince anında ifa edilen dijital içerik ve hizmetlerde cayma hakkı istisnası uygulanır.
6.2 Hizmetin aktif edilmesiyle birlikte Alıcı cayma hakkını kaybettiğini kabul eder.
6.3 Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:
- Hizmetin veya paketin kullanımına başlanmışsa
- API anahtarı oluşturulmuşsa
- Kısa link, biyolink, QR kod veya statik site oluşturulmuşsa
- Özel alan adı bağlanmışsa
- Analitik sistemi çalışmışsa
6.4 Teknik sebepler nedeniyle hizmetin hiç çalışmaması veya hiçbir şekilde erişilememesi hâlinde Satıcı iade veya düzeltme hakkını saklı tutar.
7. Tarafların Yükümlülükleri
7.1 Alıcının Yükümlülükleri
- Platformu yasalara uygun şekilde kullanmak
- Telif ihlali içeren içerikler oluşturmamak
- Spam, kötü amaçlı yazılım, phishing veya yasa dışı içerik barındırmamak
- Hesabını üçüncü kişilere devretmemek
- API anahtarlarını korumak ve paylaşmamak
- Hizmeti kötüye kullanmamak
7.2 Satıcının Yükümlülükleri
- Hizmeti kesintisiz ve sözleşmeye uygun şekilde sunmak
- KVKK kapsamında kişisel verilerin korunmasını sağlamak
- Teknik sorunlarda makul destek sunmak
- Ücretlendirme ve kullanım koşullarını şeffaf şekilde belirtmek
8. Kişisel Verilerin Korunması
Satıcı, Alıcı’nın kişisel verilerini 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında işler.
Detaylı bilgi için Platform’daki Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.
9. Fikri ve Sınai Haklar
Platform ve tüm yazılım bileşenleri Kutbu Yazılım’a aittir.
Alıcı; hizmetler kapsamında sunulan hiçbir yazılım, kod, tasarım veya veri üzerinde mülkiyet hakkı elde etmediğini kabul eder.
10. Sözleşmenin Süresi
Sözleşme, Alıcı’nın Hizmeti satın almasıyla yürürlüğe girer ve hizmet süresi boyunca geçerlidir.
11. Uyuşmazlık Çözümü
Uyuşmazlık durumlarında:
- Tüketici işlemleri için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri,
- Ticari işlemler için İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
12. Yürürlük
Alıcı, Platform üzerinden ödeme yaparak işbu Sözleşme’nin tüm maddelerini elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.